Disputas en relación a un contrato de prestación de servicios

Este tipo de contrato es muy común en la actividad comercial. En tal contrato pueden actuar como partes, tanto ciudadanos como organizaciones.

Si como parte del contrato actúa un ciudadano, la disputa se resolverá por un tribunal de jurisdicción general. Por lo tanto, si la demanda la presenta el Cliente que es persona física, sobre tales disputas se aplicarán las normas de la ley de la Federación de Rusia del 07.02.1992 N 2300-1 «Sobre la protección de los derechos de los consumidores». Como demandante en tales asuntos puede actuar tanto el Cliente como el Contratista.

Si como parte del contrato actúa una organización o empresarios individuales, la disputa se resolverá por un tribunal arbitral.

Si el demandante es el Cliente, normalmente son demandas de trabajos realizados con mala calidad, plazos incumplidos o trabajos no realizados en absoluto.

Si la demanda proviene del Contratista, con mayor frecuencia se trata de impagos o pagos incompletos por el trabajo realizado.

En nuestra práctica se dieron casos cuando el Cliente presentaba una demanda de rescisión del contrato de prestación de servicios prácticamente al final de los trabajos, alegando que el resultado de los trabajos ya no es de actualidad para éste. Hay que destacar que el Contratista estaba realizando el desarrollo de un nuevo producto y fabricó muestras que tenían que pasar las últimas pruebas del Cliente. El Cliente, una vez que recibió las muestras y la documentación, decidió presentar una demanda de rescisión del contrato. A su vez, hay que tener en cuenta que durante todo el tiempo del desarrollo de las muestras, no hubo ninguna reclamación por parte del Cliente en relación a los plazos del cumplimiento del contrato.

Otra disputa judicial - el Contratista aceptó realizar trabajos de emergencia sin la firma de un contrato, puesto que el Cliente le prometió firmar y enviar tal contrato luego. Como resultado, los trabajos fueron realizados y el Cliente no los pagó y dejó de comunicarse con el Contratista. El juzgado se ponía de parte del Cliente, ya que aparte de facturas y actas, por parte del Contratista no había ningún documento que pruebe que el Cliente ha solicitado la realización de tales trabajos.

Por eso, antes de dirigirse al juzgado es muy importante que estén presentes todos los documentos necesarios: el contrato, los presupuestos, las actas, las facturas. Los documentos deben estar firmados por ambas partes y formalizados debidamente. Los juzgados al resolver este tipo de disputas, en primer lugar, examinan y actúan conforme a la documentación presente, y no basándose en las explicaciones de las partes o los testigos.

Al formalizar un contrato de prestación de servicios es importante prestar atención a las condiciones esenciales del contrato. Tales son el objeto del contrato y los plazos. Algunos juzgados también consideran como condiciones esenciales el precio del trabajo y su correspondiente pago. De tal forma, en el contrato deben especificarse de una forma máximamente concreta los trabajos que se realizarán, y el resultado que espera el Cliente.

Un contrato detallado será una herramienta indispensable en el juzgado. Se dan casos, en los cuales los contratistas deshonestos dicen que el contrato no ha sido formalizado ya que no ha sido definido su objeto, otras condiciones esenciales. En nuestra práctica se dieron casos cuando los trabajos fueron realizados en su pleno volumen, pero la otra parte no firmaba las actas y no realizaba los pagos, alegando en el juzgado que no todas las condiciones esenciales del contrato habían sido definidas. En este caso la parte honesta debe reunir y presentar en el juzgado documentación adicional, fundamentando su razón.

En general, las disputas judiciales en relación a un contrato de prestación de servicios, a pesar de la aparente tipicidad – siempre tienen sus matices. Los juristas de la compañía «Pravo y Slovo» le ayudarán tanto en la fase de formalización del contrato, para determinar los posibles riesgos y detallar las condiciones importantes, así como en la fase de la vista judicial para la protección de los intereses violados. ¡Llámenos o escríbanos ahora mismo!